1. Om tjänsten
SKLLR är en marknadsplats som kopplar samman spelare och vårdnadshavare med tränare, klubbar och verksamheter som erbjuder extra fotbollsträning.
Träningen utförs alltid av tränaren, klubben eller verksamheten. SKLLR förmedlar kontakten, hanterar bokning och betalning och tillhandahåller de tekniska verktygen.
2. Konto och ålder
Ett konto skapas av en myndig person. För spelare under 18 år ska kontot skapas och hanteras av vårdnadshavare, som också godkänner varje bokning.
Kontouppgifterna ska vara korrekta och får inte delas med andra. Missbruk, falska uppgifter eller försök att kringgå plattformens betalningar kan leda till avstängning.
3. Bokning och betalning
En bokning är bindande när betalningen är godkänd. Totalpriset – träning, eventuell planhyra och serviceavgift – visas alltid innan köpet slutförs.
Betalning sker via plattformens betalpartner. SKLLR lagrar aldrig kortnummer.
Klippkort och paket är personliga och gäller under den giltighetstid som anges vid köpet.
4. Avbokning och ombokning
Avbokningsregeln visas vid varje bokning. Avbokning i god tid ger återbetalning enligt den regeln.
Ställer tränaren in återbetalas hela beloppet, alternativt erbjuds en ny tid.
Vid väder, skada eller andra hinder utanför parternas kontroll söks i första hand en ny tid.
5. Ansvar och uppförande
Deltagande sker på egen risk. Vårdnadshavare ansvarar för att spelaren är frisk och försäkrad för idrottsaktivitet.
Alla ska bemöta varandra med respekt. Trakasserier, diskriminering, hot eller olämpligt beteende är förbjudet och leder till åtgärder.
SKLLR ansvarar inte för innehållet i den träning som utförs, men agerar vid rapporterade brister och kan stänga av användare.
6. Trygghet
Tränare kan verifieras genom identitetskontroll, klubbtillhörighet och referenser. Vad som kontrollerats framgår av verifieringsmärket på profilen.
All kommunikation med spelare under 18 år sker med vårdnadshavare.
Vid akut fara ska 112 alltid kontaktas först.
7. Innehåll och immateriella rättigheter
Den som laddar upp bilder och texter ansvarar för att ha rätt att använda materialet och ger SKLLR rätt att visa det i tjänsten.
SKLLR:s varumärke, design och kod tillhör SKLLR och får inte användas utan skriftligt godkännande.
8. Ändringar och uppsägning
Villkoren kan uppdateras. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via e-post innan de börjar gälla.
Ett konto kan avslutas när som helst. Redan genomförda bokningar och bokföringsskyldiga uppgifter påverkas inte.
9. Tvist och tillämplig lag
Svensk lag gäller. Klagomål hanteras i första hand via SKLLR:s klagomålsflöde.
Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.